Qu’est-ce que c’est ?
Pour la petite définition, TikTok est une plateforme et application, lancée en 2016 et qui a connu un succès mondial dans ces dernières années, la hissant au rang de 3ème plateforme la plus utilisée en 2021. Souvent décrite comme une plateforme pour les jeunes, avec des challenges de danse et autres amusements pour adolescents, TikTok c’est aussi et avant tout une plateforme qui donne de la visibilité sur le digital !
Des vidéos courtes, des challenges et du contenu viral
Royaume de la vidéo courte, TikTok permet aux utilisateurs de visionner des clips musicaux, mais également de filmer, monter ou même partager leurs propres vidéos.
Le principe ? L’application comporte une grande quantité de musiques, mais aussi de petites phrases ou encore de jingles qui sont ensuite repris par plusieurs utilisateurs. Certains de ces titres ou challenges sont même devenus des mèmes ! C’est-à-dire ? Ils ont été repris à une échelle parfois mondiale jusqu’à devenir de véritables contenus viraux, connus de tout utilisateur TikTok, répétés et partagés par un grand nombre de personnes.
TikTok met d’ailleurs en avant une page « Découvrir » sur laquelle figure toutes les tendances actuelles que ça soit une musique populaire, un hashtag ou encore un filtre pour le visage qui cartonne sur l’application.
De plus, l’application vous suggère des décors ou des musiques qui vont avec ce que vous dites : TikTok vous géolocalise et vous aide à atteindre la viralité !
TikTok pour mettre son entreprise en avant
Et oui, en tant que marque et entrepreneur, TikTok peut vous être utile et cela vaut la peine de s’y intéresser ! En effet, TikTok est un haut lieu de partage de vidéo et de réseautage social.
Donc qui dit cela dit BUSINESS !
Selon le type de vidéos publié, par exemple des vidéos punchy de 15 ou 20 secondes, vous pouvez faire passer votre message, ce qui permettra ensuite de créer des liens et des relations avec une partie de votre clientèle. L’avantage ? Une fois votre contenu créé, il pourra être repris par de nombreux utilisateurs et qui sait, peut-être même devenir viral !
Quelques cas pratiques d’entreprises qui cartonnent sur TikTok en Suisse
Pour citer quelques exemples, Implenia, Swisscom, Coop, The Green Van Company ou encore loisirs.ch ont adopté TikTok en Suisse romande.
Mais alors, qu’est-ce qui fonctionne pour ces entreprises présentes sur TikTok ?
Tout d’abord, dans le cas d’Implenia, qui est donc le leader de la prestation de services de construction et immobiliers en Suisse, on voit très souvent une mise en avant du côté humain. L’entreprise montre les diverses réalisations de son personnel, avec des vidéos de haute qualité, détaillant une construction sur un chantier par exemple.
Les métiers de la construction peuvent se permettre de montrer un côté ludique et Implenia le montre bien dans ses TikToks ! De plus, faire des vidéos renforcent la cohésion de l’équipe et permet de créer des liens entre plusieurs personnes et générations !
Dans le cas de Swisscom, l’entreprise phare du marché suisse des télécommunications, la plupart de leurs TikToks montre les « backstage » de la marque, ce que le grand public ne voit pas ou ne sait pas. Notamment, des bureaux originaux en Suisse allemande, certains atouts cachés de leurs magasins ou encore les dessous d’un métier.
Ainsi, Swisscom donne la parole à ses employés, dans le but de montrer un certain quotidien de son personnel ou ses qualifications également.
Pour le géant de la grande distribution, Coop, la stratégie semble s’appuyer majoritairement sur deux choses : ses produits et ses employés. Puisque la Coop possède de nombreux produits physiques, elle peut jouer sur cela dans ses TikTok. Donc si votre entreprise est dans le même cas, pensez à faire du placement de produits sur TikTok, à détailler la composition de certains de vos produits notamment ou à montrer leurs avantages et utilisations.
Puis, l’entreprise joue également beaucoup sur la mise en avant de son personnel dans divers magasins, à travers des vidéos ludiques. Cela permet de parler à une audience plutôt jeune et donc d’attirer de futurs employés. En présentant le métier de vendeur de façon attractive par exemple, la Coop a pour but de faire du recrutement.
The Green Van Company, chaîne de restaurants suisse romande, cartonne sur TikTok. En effet, parler aux émotions qui passent par le ventre, ça marche ! Mais alors que fait The Green Van Company ? Elle mise sur la qualité de ses produits, en la mettant en avant avec des belles vidéos qui donnent envie et qui montrent que le produit est qualitatif, réalisé avec soin, un grand savoir-faire et une hygiène irréprochable.
La chaîne montre aussi ses restaurants, en donnant des petites visites virtuelles ou encore en mettant en avant un service de haute personnalisation de burgers.
Pour la plateforme de tourisme suisse, loisirs.ch, leur stratégie sur TikTok s’appuie beaucoup sur la nature et les émotions. De ce fait, la marque montre diverses activités ou lieux insolites à visiter en Suisse. On fait découvrir virtuellement une partie d’un lieu par exemple, pour donner envie au public de s’y rendre.
Loisirs.ch joue aussi beaucoup sur des petits « fun facts » liés à la Suisse, comme par exemple ci-dessus « les secrets des billets de 100 .- ». Le but étant vraiment de mettre en avant les avantages du tourisme et des paysages suisses.
En résumé, ce qu’il faut faire sur TikTok…
- Des TikTok en lien avec sa ligne éditoriale, avec sa stratégie
- Mettre en avant ses produits-services de manière authentique
- Présenter son métier pour donner envie à de futurs employés notamment, en d’autres termes, utiliser TikTok comme une aide au recrutement
- Jouer sur le côté humain en montrant des employés de la marque dans de jolis cadres, avec des profondeurs de champs, ou encore dans leurs bureaux/établissements, jouer sur les émotions
- Faire des tutos ou des trucs & astuces en lien avec sa marque
- Être ludiques tout en restant professionnel : permet de montrer une cohésion au niveau de l’équipe par exemple ou une qualité de produits, un savoir-faire
- Réussir à faire vivre une émotion à son audience
- Se démarquer de ses concurrents en montrant par exemple un savoir-faire particulier ou un côté humain
Nos conseils pour utiliser TikTok dans le cadre du business
Premier conseil, faites des tests ! Lancez-vous et regardez ce que votre TikTok provoque. Pensez aussi à lier vos plateformes entre elles, que ça soit YouTube ou encore Instagram et LinkedIn, pensez à remplir votre profil TikTok avec vos différents comptes de réseaux sociaux et à parfois publier vos TikTok sur d’autres plateformes
Deuxième conseil, utilisez les hashtags ! Ceux-ci vous permettent d’amener un public-cible sur vos vidéos et de faire fonctionner l’algorithme pour vous.
Troisième et dernier conseil, prenez le train en marche ! L’algorithme TikTok change tous les jours, il vous faut donc être à la page et suivre les diverses tendances. Cependant, il vous faut rester dans les mêmes thématiques si vous souhaitez que TikTok ne vous pénalise pas. Alors réfléchissez bien à la thématique et à la ligne éditoriale que vous souhaitez présenter dans vos vidéos TikTok et restez au courant des tendances.
Alors, on vous a convaincu ? Vous voulez vous lancer sur TikTok pour mettre en avant votre business ? Chez édulcoré, on peut vous aider à établir un storyboard, à créer un nouveau type de contenu et in fine, à séduire votre audience.
Eva MacNeill
Étudiante - Master en Médias et Communication digitale
⭐Passionnée par les médias, les réseaux sociaux, la communication, la rédaction, le marketing ou encore les relations publiques.